信息大爆炸的时代，业务流程将变得更加平坦化和分布式，更加强调沟通协作。很多企业都存在把业务流程管理简单理解为过程管理、实现整个流程交付、化繁为简提高效率。听知名的流程专家李文超上一堂智慧流程辩证课，为业务流程管理正名，让智慧流程变得不再遥不可及。