该资料系Consona公司中国区运营总监骆芸女士在e-works管理信息化大会上精彩发言。发言围绕“客户至上 Consona服务理念”为主题，阐述了Consona给企业提供的帮助。Consona一个全球的供应商，总部在美国。该公司主要理念就是是授人以渔。帮助很多的企业运用ERP，所以，这个关键就在这个“授”字上。     关心一：帮助客户快速实施。当然，快速实施是一个双方配合的过程，调研也是非常重要的。     关心二：是否能根据对方“因材施教”，产品本地化没有问题。     关心三：是否能够低成本的“传授”。     关心四：是否能不断传授更高级别的渔的技术？     Consona是一家擅长授渔的公司，他在过去的四年时间里，超过了400%的增长，成为行业中最有利润率和以客户为中心的供应商之一。它在2003年被一家投资公司注册。2004年成为一家ERP厂商，Consona走的是专业化、行业化的道路，它不是一个通用的ERP，或者所有的ERP都有通用的行业。2005年，有另外一家公司注册，同年收购了美国电子线路印刷公司。2006年，是一个收购大年，Consona收购了很多产品，都是ERP。有专门针对ONYX，修改专门ETO的产品，还有一个CRM产品。2007年，把原有的名字改称Consona，Consona就是取自于和谐、一致。2008年，收购了一家产品配置器的公司。