2010年3月18日，中国制造业CIO一年一度的盛大聚会——“第四届中国制造业CIO年会暨2009中国制造业信息化岁末盘点颁奖典礼”在北京国家会议中心隆重召开。工业与信息化部信息化推进司秦海副司长（正司级）、华中科技大校长李培根院士、中国航天科技集团公司杨海成总工程师、著名制造业专家、中国机械工业联合会朱森第副会长、中国物流与供应链联合会戴定一副会长、工信部信息化推进司产业信息化处李颖新处长等领导及陈启申、蒋明炜等众多业内专家、制造企业信息化负责人共400余名嘉宾出席了本次年会，其中有300多家大中型企业的CIO和信息化主管领导亲临现场。     年会现场颁发了16名“2009年中国制造业杰出CIO”、41名“2009年中国制造业优秀CIO”、20家“2009制造业信息化应用领先奖”、44家“2009制造业信息化优秀实践奖”、27家“2009中国制造业信息化优秀供应商”、43款“2009中国制造业信息化优秀推荐产品”等奖项。

    由e-works 主办的主题为“挖掘营销潜力，提升客户价值”的“首届中国制造业CRM应用与网络营销年会”于4月25日在天津成功举行。本届年会齐集了CRM领域的专家、制造企业的CIO和国内外优秀CRM厂商共计300多名嘉宾。       大会由e-works总经理黄培博士和天津市制造业信息化中心郭齐江致开幕词。会议围绕我国制造企业的管理创新、营销创新和服务创新，介绍了国内外先进的市场营销以及服务管理模式和方法，帮助制造企业有效管理营销团队、营销渠道和客户跟踪及合作和服务过程，有效梳理和共享客户信息，改善客户和营销分析，提升企业服务能力和市场竞争力，提升客户满意度，真正为客户创造价值。         会上邀请了CRM知名专家叶开和电子商务专家王汝林就制造业CRM技术与应用发展的趋势以及制造业电子商务与网络营销应用趋势发表了演讲。同时来自微软、赛捷、中国移动天津分公司、TurboCRM和MyCRM的国内外知名CRM/CTI厂商代表就企业关心的CRM规划、选型、实施和深化，以及Call Center的建立和维护等应用的问题和难点做了深入的分析并分享了他们的解决方案和成功案例。