本资料为e-works2009中国制造业管理信息化大会“ERP实施与应用分论坛”上奥康集团信息总监肖忠先生的演讲实录。整个演讲主要是对奥康ERP项目实施的经验之谈。 1、ERP实施的背景。 在1998年，引入了一个财务软件。2005年，自行开发了一些系统进行部门的应用，但是，系统功能还是比较缺失，数据无法有效的集成，流程不能统一管控的过程也是日趋严重，严重阻碍了公司的发展，制约企业的进一步提高。所以，我们在2005年时，进行ERP的选型工作。 2、ERP的项目选型。制定了详细的选型方案，我们通过四个方面：第一是技术架构评估，第二是产品功能评估，第三是客户应用评估，第四是方案实施评估。 3、ERP项目的实施。实施的过程分为六个阶段：一是项目的定义；二是规划业务蓝图，三是有了蓝图以后就是蓝图的实现，四是上线的准备；五是进行系统的上线工作。六是项目验收。4、ERP的建设成果。5、ERP的推行体会。

   2009年7月2日，以“管理信息化助制造企业应对危机”为主题的 “2009（第六届）中国制造业管理信息化大会”在杭州隆重开幕。会上 DCMS公司（神州数码）浙江事业部销售总监涂志勇先生就《一体化：企业信息化成功的本质》的主题发表了演讲。     一、一体化：信息化本质的追求（组织一体化、流程一体化、系统一体化、数据一体化、四要素一体化）。     二、一体化解决方案诉求（战略管控、决策管理、订单执行产品研发、营销管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理）     三、一体化解决方案（目标：关注整体商业价值、关注一体化管理平台实现；策略：1.总体规划，分布实施、2.构建新的信息化管理模式、3.采用一体化的系统平台技术、4.一体化系统实施、5.培养队伍；鼎捷集团案例分析）。

    本视频是新中大教授级高级工程师李伯鸣先生在e-works主办的以“管理信息化助制造企业应对危机”为主题的2009（第六届）中国制造业管理信息化大会上的演讲实录，主要包含五个方面：     1、金融危机下制造业商业模式的创新。企业价值是由客户满意度决定的，面向产品的企业已渐渐向客户为中心转型，打造现代服务型制造企业是金融危机下制造业突围的有效途径。    2、项目型制造企业的管理特点。主要介绍了营销特点和生产特点。    3、项目型制造企业信息化的难点。主要表现在通用的ERP软件不能适用；出现部门级信息化“黑洞”等等。    4、项目型制造企业信息化总体规划。全程项目管理是实现大规模定制的基本手段，主要介绍了3个关键技术。    5、项目型制造企业信息化关键解决方案。包括ERP解决方案、合同生命周期管理、CRM售后服务等的介绍。

    该资料系Consona公司中国区运营总监骆芸女士在e-works管理信息化大会上精彩发言。发言围绕“客户至上 Consona服务理念”为主题，阐述了Consona给企业提供的帮助。Consona一个全球的供应商，总部在美国。该公司主要理念就是是授人以渔。帮助很多的企业运用ERP，所以，这个关键就在这个“授”字上。     关心一：帮助客户快速实施。当然，快速实施是一个双方配合的过程，调研也是非常重要的。     关心二：是否能根据对方“因材施教”，产品本地化没有问题。     关心三：是否能够低成本的“传授”。     关心四：是否能不断传授更高级别的渔的技术？     Consona是一家擅长授渔的公司，他在过去的四年时间里，超过了400%的增长，成为行业中最有利润率和以客户为中心的供应商之一。它在2003年被一家投资公司注册。2004年成为一家ERP厂商，Consona走的是专业化、行业化的道路，它不是一个通用的ERP，或者所有的ERP都有通用的行业。2005年，有另外一家公司注册，同年收购了美国电子线路印刷公司。2006年，是一个收购大年，Consona收购了很多产品，都是ERP。有专门针对ONYX，修改专门ETO的产品，还有一个CRM产品。2007年，把原有的名字改称Consona，Consona就是取自于和谐、一致。2008年，收购了一家产品配置器的公司。

    2009年7月2日，由e-works主办的以“管理信息化助制造企业应对危机”为主题的 “2009（第六届）中国制造业管理信息化大会”在杭州隆重开幕。来自浙江、上海、江苏、湖北、福建、广东、北京等21个省（市）制造企业信息化负责人及IBM、IDS Scheer、Infor、金蝶等国内外知名管理信息化供应商代表共500余名嘉宾出席了本次盛会。会上来自哈尔滨工业大学的徐晓飞发表了对管理信息化领域的技术发展与应用新趋势的演讲。从企业环境的变化新特点和管理信息化面临的挑战开始分析，徐晓飞对管理信息化领域的发展趋势和新技术，如SOA、SaaA、协同资源管理技术、云计算等一一进行剖析，最后对管理信息化技术的研究重点、我国管理信息化软件提供商以及管理信息化咨询商分别提出了建议。

　　本视频是日立信息杜永刚先生在2009年（第三次）信息管理与信息安全年会上发表的题为《规范IT管理流程 帮助企业实现内控》的演讲。     杜永刚先生首先针对企业在实施信息化过程中经常遇到的三大矛盾进行深入的分析和探讨，认为成本高，稳定性差，安全漏洞多是当前企业面临的三大难题。 针对以上三大问题，日立推出了JP1作业管理解决方案。该解决方案有三大特点：即IT规范化、自动化和可监控化。不仅如此，日立JP1解决方案还有良好的可继承性和兼容性，能够很好的与企业的基础架构和业务相融合。 　　最后，杜永刚先生与大家分享了日立在实施IT服务管理方面的一些经验。他说：IT服务管理的实施应该是长期建设、总体规划，然后分布实施。同时，在技术功能的实现上要与配套流程制度的制订同步考虑，并企业方面也应该主动参与到项目实施中去，让产品能够真正融入到客户实际业务和工作之中。在实施成功后，还要进行跟踪反馈，以便更好的改进产品。

    本视频是日立电器信息技术部主管钱智炜先生在2009年e-works（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上所做的题为《信息安全，内外防护一体化》的演讲。       钱智炜先生在演讲中首先对日立电器进行了简要介绍，然后对日立电器的信息化系统框架进行了说明。据钱智炜先生介绍，目前公司已经实施了办公自动化系统、MES-计划平台、MES-实时便捷数据采集系统，MES跟踪追溯系统，SHEC研发管理系统、以及整体部署的PLM系统。为保证所有的信息化系统的数据安全，公司采用了AirZip的安全产品，保证了数据的安全。通过实施该项目，企业能够通过追踪数据访问的方式，对机密文件，实行严格的的管理和保密控制，增强电子文件的安全，从而达到对这些电子文件的保护。 　　

    本视频是华御总工耿振民先生在2009年e-works（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上的演讲。     上海华御信息技术有限公司是国内最早从事基于透明加密的防信息泄漏产品的厂商之一，拥有防信息泄密全面的产品线和解决方案。公司主要产品有智能防信息泄漏系统、文件安全服务器系统、外发文件安全管理系统、文档安全管理系统、网络监控管理系统。   　　耿振民先生从企业发生的信息泄密实际案例入手，分析了防泄密技术发展的过程，展示了上海华御密盾产品的特点、优势和典型用户。演讲主要包括四方面内容：数字资产保护的迫切性、防信息泄密技术的发展、华御数字资产保护的解决之道、华御的资质荣誉与用户案例。       耿振民先生在演讲中介绍，华御的解决方案采用了透明加密和透明解密的技术，结合分级分组的权限管理，很好的解决了企业的信息资产流失的问题。该方案还有强制加密模式和可选加密模式，做到了安全性与方便性的统一。另外针对制造企业，华御的解决方案还可以针对网关进行透明加密，全方位的保证企业的信息化系统的安全。        

    本视频是摩卡软件售前经理阎东星先生在2009年e-works（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上的演讲实录。 　     阎东星先生业首先从业务服务管理的角度出发，分析了运维的重要性，然后对运维中遇到的常见的问题进行了剖析，并提出了摩卡的解决方案：Mocha BSM业务服务管理，Mocha BPM业务流程管理。   　　针对目前企业中遇到的问题，阎东星先生提出全方位运维的必须具备的几个要素：统一的监控系统、面向业务服务管理、统一的运维系统平台。同时，他还指出：监控的目的是为运维服务，故障的报警是IT运维的开始，而不是结束。将技术管理转化为流程管理、将流程管理转化为服务管理，实现IT管理流程化、自动化、规范化，才是更有价值的东西。       基于全方位运维理念，摩卡4+1全方位运维解决方案为企业提供包括：全方位监控和面向业务的管理、IT资产管理、IT配置变更管理、网络流量分析以及IT运维管理在内的5大模块。该方案基于ITIL的设计，通过卓越的系统架构、优化的运维流程设计、自动的监控数据采集、人性化管理界面等一系列特点，能够消除企业IT运维的断点，提高企业提高故障处理的效率和质量。

    本视频是山丽网安总经理周军刚先生在2009年e-works举办的第三届信息安全和信息管理年会上所做的题为《制造企业智力资产保护技术和发展趋势》的演讲。       周军刚先生从六个方面阐述了制造业智力资产保护和核心数据安全管理及其发展趋势。首先从企业电子数据的现状入手，通过列举一系列的实际案例和数据，分析了电子数据的泄密途径，并结合当前的信息安全法规，说明了数据防护的必要性。针对当前企业中面对的一些列安全方面的问题，山丽提供了具有“环境指纹”能够实现透明、动态、实时加解密，基于控制、认证、内容审计相结合的介质管理，以及包括权限、域、证书等多方面控制相结合的完备的数据防泄密方案。该方案能够实现对数据保护的介质无关性、程序无关性、文件格式无关性，能够做到在不改变现有网络环境的情况下，根据实际需要动态、无需人工操作的文件加解密，最大限度的保护企业的数据安全。