该资料系Consona公司中国区运营总监骆芸女士在e-works管理信息化大会上精彩发言。发言围绕“客户至上 Consona服务理念”为主题，阐述了Consona给企业提供的帮助。Consona一个全球的供应商，总部在美国。该公司主要理念就是是授人以渔。帮助很多的企业运用ERP，所以，这个关键就在这个“授”字上。     关心一：帮助客户快速实施。当然，快速实施是一个双方配合的过程，调研也是非常重要的。     关心二：是否能根据对方“因材施教”，产品本地化没有问题。     关心三：是否能够低成本的“传授”。     关心四：是否能不断传授更高级别的渔的技术？     Consona是一家擅长授渔的公司，他在过去的四年时间里，超过了400%的增长，成为行业中最有利润率和以客户为中心的供应商之一。它在2003年被一家投资公司注册。2004年成为一家ERP厂商，Consona走的是专业化、行业化的道路，它不是一个通用的ERP，或者所有的ERP都有通用的行业。2005年，有另外一家公司注册，同年收购了美国电子线路印刷公司。2006年，是一个收购大年，Consona收购了很多产品，都是ERP。有专门针对ONYX，修改专门ETO的产品，还有一个CRM产品。2007年，把原有的名字改称Consona，Consona就是取自于和谐、一致。2008年，收购了一家产品配置器的公司。

    2009年7月2日，2009（第六届）中国制造业管理信息化大会在杭州隆重召开，在“ERP实施与应用分论坛”上， QAD公司资深顾问 沈皓先生就《QAD消费品行业分销管理方案》主题发表了演讲。 1、业务环境讨论。讲述现在消费品行业的供应商主要服务的对象，分两种情况： 一种是消费品不是直接卖给消费者，而是给中端，； 另一种是消费品的生产企业是单工厂、多区域仓库的模式，其产品会通过销售办事处、分销商进行销售。 2、业务需求分析。根据生产环境，我们不难看出消费品行业的需求：满足多点订单的服务，着重促销管理，在消费品行业，生产和销售可能无法及时匹配，这是由产品的销售不能及时反映出市场的需求导致的。 3、QAD消费品方案介绍。QAD的解决方案可以提供一个CS客户自助服务，可以实现快速网络(Web)订单输入。该解决方案提供快捷易用的订单输入界面， 通过使用订单模板和订单拷贝功能可以使订单输入更加快速。

　　本视频是日立信息杜永刚先生在2009年（第三次）信息管理与信息安全年会上发表的题为《规范IT管理流程 帮助企业实现内控》的演讲。     杜永刚先生首先针对企业在实施信息化过程中经常遇到的三大矛盾进行深入的分析和探讨，认为成本高，稳定性差，安全漏洞多是当前企业面临的三大难题。 针对以上三大问题，日立推出了JP1作业管理解决方案。该解决方案有三大特点：即IT规范化、自动化和可监控化。不仅如此，日立JP1解决方案还有良好的可继承性和兼容性，能够很好的与企业的基础架构和业务相融合。 　　最后，杜永刚先生与大家分享了日立在实施IT服务管理方面的一些经验。他说：IT服务管理的实施应该是长期建设、总体规划，然后分布实施。同时，在技术功能的实现上要与配套流程制度的制订同步考虑，并企业方面也应该主动参与到项目实施中去，让产品能够真正融入到客户实际业务和工作之中。在实施成功后，还要进行跟踪反馈，以便更好的改进产品。

    本视频是华御总工耿振民先生在2009年e-works（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上的演讲。     上海华御信息技术有限公司是国内最早从事基于透明加密的防信息泄漏产品的厂商之一，拥有防信息泄密全面的产品线和解决方案。公司主要产品有智能防信息泄漏系统、文件安全服务器系统、外发文件安全管理系统、文档安全管理系统、网络监控管理系统。   　　耿振民先生从企业发生的信息泄密实际案例入手，分析了防泄密技术发展的过程，展示了上海华御密盾产品的特点、优势和典型用户。演讲主要包括四方面内容：数字资产保护的迫切性、防信息泄密技术的发展、华御数字资产保护的解决之道、华御的资质荣誉与用户案例。       耿振民先生在演讲中介绍，华御的解决方案采用了透明加密和透明解密的技术，结合分级分组的权限管理，很好的解决了企业的信息资产流失的问题。该方案还有强制加密模式和可选加密模式，做到了安全性与方便性的统一。另外针对制造企业，华御的解决方案还可以针对网关进行透明加密，全方位的保证企业的信息化系统的安全。        

    本视频是摩卡软件售前经理阎东星先生在2009年e-works（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上的演讲实录。 　     阎东星先生业首先从业务服务管理的角度出发，分析了运维的重要性，然后对运维中遇到的常见的问题进行了剖析，并提出了摩卡的解决方案：Mocha BSM业务服务管理，Mocha BPM业务流程管理。   　　针对目前企业中遇到的问题，阎东星先生提出全方位运维的必须具备的几个要素：统一的监控系统、面向业务服务管理、统一的运维系统平台。同时，他还指出：监控的目的是为运维服务，故障的报警是IT运维的开始，而不是结束。将技术管理转化为流程管理、将流程管理转化为服务管理，实现IT管理流程化、自动化、规范化，才是更有价值的东西。       基于全方位运维理念，摩卡4+1全方位运维解决方案为企业提供包括：全方位监控和面向业务的管理、IT资产管理、IT配置变更管理、网络流量分析以及IT运维管理在内的5大模块。该方案基于ITIL的设计，通过卓越的系统架构、优化的运维流程设计、自动的监控数据采集、人性化管理界面等一系列特点，能够消除企业IT运维的断点，提高企业提高故障处理的效率和质量。

    本视频是益海嘉里集团IT部门主任徐海辉先生在2009年e-works举办（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上所做的题为《构建好企业信息化的基础环境》的演讲。       益海嘉里集团是全国最大的粮油集团，以粮食、油脂、及油化产品加工、贸易为主要业务。徐主任介绍：随着企业业务量的增加，公司先后实施了ERP、经销商生意集成，手机订单，数据仓库等多个系统，并通过KMS系统，实现了集团内的服务、报销等审批流程的知识管理，并通过RTX及VOIP实现企业内部的图、文、语音、视频的无缝沟通。为保证企业信息化系统的安全稳定运行，公司采用系统账号进行统一管理规划、网络监控、防火墙及杀毒软件等多种手段结合的方式，来保证企业的信息安全。对于所有应用系统数据库及服务器相关数据按计划定期备份，并异地保存。通过一系列的严格计算机机房管理制度，确保IT系统的安全高效运行。另外，通过虚拟化的应用，企业实现主动避免计划内停机，保证了业务系统的正常运营。

    本视频是北京并捷信息技术有限公司董事长李林先生在2009年3月4日北京国际会议中心举办的“第三届中国制造业CIO年会暨2008中国制造业信息化岁末盘点颁奖典礼”上的演讲实录。     李林先生的演讲主要分成三个部分：     首先，介绍了现代化制造的新特点，主要突出了“工业与信息化融合”的方向，以及如何在“标准化大规模”和“定制化”中找到结合点。    其次，介绍了实现大规模定制生产的途径：1、定制生产的类型；2、通过构件模块化来定制最终产品和服务。    最后，介绍大规模定制生产的实现：1、面向生产的产品结构配制管理；2、适应大规模定制的生产计划；3、JIT与MRP计划的有机结合；4、ERP与MES的协同。  

    本视频为冠捷显示科技（武汉）有限公司IT经理施兴海先生在e-works第三届中国制造业CIO年会上的演讲。演讲主题为：把握市场机遇，信息化支撑下的快速发展；演讲主要介绍了冠捷显示科技有限公司的基本状况及IT应用情况，并围绕着平衡信息化服务于有限资源的矛盾、利用信息化提高决策效果、利用信息化提升制造绩效和信息化文化成为公司的强势文化等四个方面展开，讲述了施兴海经理从事信息化工作近十年的感悟。

2009年3月4日，北京国际会议中心，中国制造业信息化领域最具影响力的年度盛会--“第三届中国制造业CIO年会暨2008中国制造业信息化岁末盘点颁奖典礼”隆重召开。会上华中科技大学校长李培根院士对2008年制造业信息化的热点进行了深入剖析。剖析分为两个部分，第一部分是2008年制造业十大热点： 1、金融风暴波及中国制造业； 2、改革开放三十年，制造业新起点； 3、信息化工业化融合催生现代制造服务业； 4、新劳动法实施，劳动力成本上升； 5、节能减排，绿色制造趋势显现； 6、产品质量安全再遭拷问； 7、大飞机立项，航空制造开始新征程； 8、奥运会提升“中国制造”科技含量； 9、原材料价格波动大； 10、自主知识产权新突破。 第二部分是2008年中国制造业信息化十大热点： 1、信息化支撑现代制造服务业发展； 2、信息化劲吹“绿色”之风； 3、“维护服务”孕育巨大的发展空间； 4、PLM厂商差异化战略初现峥嵘； 5、ERP助企业走向精细化管理； 6、众说纷“云”，云计算高调亮相； 7、商业模式大考SAAS，真金还需火炼； 8、虚拟化愈演愈烈； 9、模具行业CAD/CAM群雄逐鹿； 10、终端多样化时代到来，终端安全管理备受重视。

    金蝶国际软件集团有限公司（www.kingdee.com）是香港联交所主板上市公司（股票代码：0268），中国软件产业领导厂商，亚太地区管理软件龙头企业，全球领先的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商。     金蝶以帮助顾客成功，让中国管理模式在全球崛起为使命，为世界范围内超过80万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。       金蝶连续6年被IDC评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续4年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、2007年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的19家主要厂商之一。2008年金蝶荣获深圳质量领域最高荣誉深圳市市长质量奖。2007年，IBM等入股金蝶国际，成为集团战略性股东，金蝶与IBM组成全球战略联盟，共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS、云计算、电子商务多个方面进行合作。