该资料系Consona公司中国区运营总监骆芸女士在e-works管理信息化大会上精彩发言。发言围绕“客户至上 Consona服务理念”为主题，阐述了Consona给企业提供的帮助。Consona一个全球的供应商，总部在美国。该公司主要理念就是是授人以渔。帮助很多的企业运用ERP，所以，这个关键就在这个“授”字上。     关心一：帮助客户快速实施。当然，快速实施是一个双方配合的过程，调研也是非常重要的。     关心二：是否能根据对方“因材施教”，产品本地化没有问题。     关心三：是否能够低成本的“传授”。     关心四：是否能不断传授更高级别的渔的技术？     Consona是一家擅长授渔的公司，他在过去的四年时间里，超过了400%的增长，成为行业中最有利润率和以客户为中心的供应商之一。它在2003年被一家投资公司注册。2004年成为一家ERP厂商，Consona走的是专业化、行业化的道路，它不是一个通用的ERP，或者所有的ERP都有通用的行业。2005年，有另外一家公司注册，同年收购了美国电子线路印刷公司。2006年，是一个收购大年，Consona收购了很多产品，都是ERP。有专门针对ONYX，修改专门ETO的产品，还有一个CRM产品。2007年，把原有的名字改称Consona，Consona就是取自于和谐、一致。2008年，收购了一家产品配置器的公司。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，华中科技大学的张国军教授发表了主题为“MES发展现状、关键技术与应用”的演讲。     首先，张教授分析MES发展的现状、问题，指出制造业对MES的需求主要体现在提高市场响应速度、产品质量及追溯、降低生产成本、保证先进管理思想的实践，问题在于体系不完整、缺乏技术标准、集成性未解决、通用性和可配置性差、实时性和智能化程度不高。针对这些问题，张教授提出了MES的开发对策、实施对策以及产业化对策。之后张教授分别阐述了离散制造业的特别及其MES的关键技术和混流生产优化方法及其应用。