本视频是SAGE中国区副总经理杨波先生在2008年4月25日e-works首届中国制造业CRM应用与网络营销年会上的演讲实录。     首先，杨波先生针对CRM的概念做了阐述，提出了三个关键词：“盈利”、“收入”和“客户满意度”。列出了当今企业面对的共同挑战，分析怎么通过CRM来帮助企业解决这些问题。杨波先生认为CRM能够给企业用户带来全新变革，CRM通过协作的方式来解决制造业跨部门客户管理的问题，提供跨部门的全面客户信息，提高工作效率，从而达到全面提升企业竞争优势的目的。同时，CRM还能针对企业的各层员工，从销售代表、销售经理到管理者，帮助解决其面临的各级业务挑战及管理挑战。     最后，杨波先生全面介绍了SageCRM解决方案，突出其协作型CRM的特点，分享了赛捷在中国的成功客户案例分享，着重介绍了SageCRM针对中国市场所制定的本地化策略。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，华中科技大学的张国军教授发表了主题为“MES发展现状、关键技术与应用”的演讲。     首先，张教授分析MES发展的现状、问题，指出制造业对MES的需求主要体现在提高市场响应速度、产品质量及追溯、降低生产成本、保证先进管理思想的实践，问题在于体系不完整、缺乏技术标准、集成性未解决、通用性和可配置性差、实时性和智能化程度不高。针对这些问题，张教授提出了MES的开发对策、实施对策以及产业化对策。之后张教授分别阐述了离散制造业的特别及其MES的关键技术和混流生产优化方法及其应用。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，明基逐鹿软件极速供应链事业部的汪忠田先生发表了主题为“打造集成、协作的卓越制造管理平台”的演讲。主要内容包括：     1、关于明基逐鹿；     2、制造行业面临的问题和挑战：客户需求多变、产品多样化、交期越来越短对制造周期和弹性带来越来越大的挑战，在计划、采购、生产、品质等关键流程中面临着一系列的问题；     3、打造打造集成、协作的制造管理平台：ERP实现了内部供应链与财务的集成；条码与无线技术实现制造与供应链的整合与协同运作；MES则实现产品可追溯、工厂可视化与过程可控制；     4、案例分析：MES成就了达方电子世界级的制造能力；夏新电子通过MES夯实管理基础；MES保障了海格通信军工品质。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，凯策软件中国区技术经理郭永征先生发表了主题为“MES系统选型与实施”的演讲。为参会人员介绍了MES的定义与公式以及MES如何为企业带来效益，在选择MES系统时，要结合企业生产制造运营的基本管理模式、生产车间的特征以及所在的行业等；还要选择一个具有行业、IT系统以及项目管理方法等知识和经验的实施团队；在具体的项目实施时，要注意：将企业管理思想融入到MES系统中，以最终用户为主体，IT管理为主导，MES推行从上至下，MES的概念要深入到每一级别人员当中，并且根据企业实际情况，分阶段实施，此外，还需考虑MES的扩展性和企业信息系统架构的扩展性，不要寄希望于MES解决所有问题，要有正确、合理的信息系统架构，生产流程要和MES系统相互融合，要平衡投资与回报，获取合适的投资回报率。最后对凯策MES系统做了介绍。