2008年4月25日，e-works首届中国制造业CRM应用与网络营销年会在天津召开。中国信息经济学会电子商务专委会副主任 王汝林先生在会上针对电子商务的创新应用趋势及其对制造业的推动展开剖析。剖析分为两个大的部分，第一部分介绍2008年我国电子商务发展的新趋势。第二部分讲述电子商务的快速发展成了推动制造业深入发展的强大动力： 1、加速了制造业市场化的进程； 2、提升了制造业的动态管理能力； 3、扩展了制造业应用ERP的范围和水平； 4、消化了制造业面临的原材料涨价压力； 5、推动了中国制造向绿色制造的转变。

    本视频是微软公司CRM产品经理陈云凯先生在2008年4月25日e-works首届中国制造业CRM应用与网络营销年会上的演讲实录。     陈云凯先生在演讲中首先列出了一个企业建设CRM的路线图，分析了制造型企业应用CRM的业务流程，并介绍了Caterpillar应用微软CRM的成功案例：1、案例背景介绍；2、Caterpillar CRM的建设目标；3、面临的挑战；4、管理的目标；5、功能目标和技术需求；6、应用微软CRM的原因；7、CRM实施的整体介绍；8、使用CRM系统的渠道；9、实施的效果。同时，还例举了华素制造和搜狐两大成功案例。     最后，对Dynamics CRM4.0进行了一个全新的介绍，包括它丰富的功能清单，完整的解决方案，并通过分析以往传统CRM的缺点，来详细说明它的技术优势。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，明基逐鹿软件极速供应链事业部的汪忠田先生发表了主题为“打造集成、协作的卓越制造管理平台”的演讲。主要内容包括：     1、关于明基逐鹿；     2、制造行业面临的问题和挑战：客户需求多变、产品多样化、交期越来越短对制造周期和弹性带来越来越大的挑战，在计划、采购、生产、品质等关键流程中面临着一系列的问题；     3、打造打造集成、协作的制造管理平台：ERP实现了内部供应链与财务的集成；条码与无线技术实现制造与供应链的整合与协同运作；MES则实现产品可追溯、工厂可视化与过程可控制；     4、案例分析：MES成就了达方电子世界级的制造能力；夏新电子通过MES夯实管理基础；MES保障了海格通信军工品质。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，GE Fanuc软件全球产品经理Jack Wilkins发表了主题为“Proficy生产管理—提升企业的商务运营”的演讲。主要介绍了GE提供提高生产力的技术和自动化解决方案，业务流程管理能帮助企业降低人工成本，缩短处理时间，提高交易能力；面向工业场合的工作流执行系统能实现数字化的手工和自动处理，记录执行数据，以实现性能数据的采集和改进，并且能基于实时事件进行快速响应；工业BPM能促进HMI系统价值的提升，提升MES以及ERP系统价值。总之，GE Fanuc的Proficy软件技术能够帮助用户实现可视化，分析和ERP的连接。包括HMI/SCADA和Historian软件，以及Batch和一整套生产管理软件，能够最终实现自动化和信息化的紧密集成。