在2020年6月23日的e-works网上大讲堂中，SAP中国首席数字化转型专家孙惠民以直播带货为例，讲解了打通客户洞察的最后一公里。他讲到，直播带货就是依托场景，客户与需求实现精准高校匹配的商业价值重塑。客户需求的洞察和满足，需要通过入口建立连接关系。商业的发展是在技术驱动下的需求不断重塑的过程。

在2020年6月3日的e-works网上大讲堂中，SAP中国首席数字化转型专家孙惠民讲授了《新基建新动能引领数字化转型》，孙惠民提到，数字经济为未来中国驱动创新发展的新动能，数据决定商业价值，算力重塑商业模式，算法决定商业未来，并分享了数字化转型需要打造的四大核心竞争力。