2009（第六届）中国制造业管理信息化大会上IDS Scheer中国区总裁洪中先生就“流程和制度的集团管控体系”主题进行了演讲。首先讲述了IDS Scheer公司的背景。IDS Scheer凭借独一无二的的ARIS卓越业务流程平台，为包括战略、设计、实施和控制在内的业务流程提供集成性解决方案组合。ARIS平台在业务流程分析（BPA）方面拥有得天独厚的市场领导地位。 其次阐述了流程规划的三大要点：1、集团管控模式：共分为三类：第一类，财务控制型。第二类，战略控制型。第三类，运营控制型。2、企业管理体系由一系列的制度和列成文档构成，信息化究竟对管控模式有什么样的支持？在集团或公司内颁布或制定一个管控体系，告诉大家如何更好的管理。3、制度与流程的层次和分类，这就要求企业做到有统一的制度和流程管理机构；统一的制度和流程描述规范；统一制度和流程的手册；以及统一制度和流程的管控体系。

    本视频是摩卡软件售前经理阎东星先生在2009年e-works（第三届）中国制造业信息管理和信息安全年会上的演讲实录。 　     阎东星先生业首先从业务服务管理的角度出发，分析了运维的重要性，然后对运维中遇到的常见的问题进行了剖析，并提出了摩卡的解决方案：Mocha BSM业务服务管理，Mocha BPM业务流程管理。   　　针对目前企业中遇到的问题，阎东星先生提出全方位运维的必须具备的几个要素：统一的监控系统、面向业务服务管理、统一的运维系统平台。同时，他还指出：监控的目的是为运维服务，故障的报警是IT运维的开始，而不是结束。将技术管理转化为流程管理、将流程管理转化为服务管理，实现IT管理流程化、自动化、规范化，才是更有价值的东西。       基于全方位运维理念，摩卡4+1全方位运维解决方案为企业提供包括：全方位监控和面向业务的管理、IT资产管理、IT配置变更管理、网络流量分析以及IT运维管理在内的5大模块。该方案基于ITIL的设计，通过卓越的系统架构、优化的运维流程设计、自动的监控数据采集、人性化管理界面等一系列特点，能够消除企业IT运维的断点，提高企业提高故障处理的效率和质量。

    本资料为INFOR大中华区副总裁易国祥先生在第三届中国制造业CIO年会上的演讲“信息化选型中的思考——不求完美，但求合适。”主要讲述在整个管理信息系统建设过程当中，“何为最好的企业管理软件”？     1、稳健的系统架构，扩展性高、集成的系统、管理不可或缺的平台、规范化、精细化管理的载体。管理系统应该要覆盖三个部分，从企业的发展战略，以及企业治理，通过业务流程的管理，再加上一个管理信息系统基础，形成我们所要的一个好的管理系统。     2、 ERP项目建议书的主要内容：相关业务领域的实施重点、重点业务问题的解决思路、项目实施组织和管理方式、项目成功实施的核心保证。     3、 Infor 的行业技术专长和企业管理解决方案。整个解决方案涵盖了企业三个层面，形成企业的战略，从战略层明确企业的目标以及战略，传达到运营层，让各个部门以及工作员工都清楚针对企业的目标来进行有效的执行。

　　本视频是明朝万达公司运营副总裁王安琪先生在e-works举办的第二届制造业信息管理与信息安全年会上题为《Chinasec在制造行业“冬天”的价值 》的演讲。     在全球金融的风暴的影响下，制造企业都在下调IT方面的预算。企业要安全过冬，不仅要节省开支，更要在业务方面有所创新。要保持企业在技术领域的创新成果，必然离不开对信息安全的重视和考虑。 　　王安琪先生从管理部门的角度出发，将安全的价值归纳为三个：数据安全和信息安全、合规性的管理、终端维护。提出了企业在内网安全体系建设过程中，必须坚持均衡安全管理，保持与企业业务战略和流程相继承的理念。王安琪先生认为，安全体系的建立必须注重体系的整体性和均衡性，并且安全系统的建设必须与业务流程相结合。

    本视频是微软公司CRM产品经理陈云凯先生在2008年4月25日e-works首届中国制造业CRM应用与网络营销年会上的演讲实录。     陈云凯先生在演讲中首先列出了一个企业建设CRM的路线图，分析了制造型企业应用CRM的业务流程，并介绍了Caterpillar应用微软CRM的成功案例：1、案例背景介绍；2、Caterpillar CRM的建设目标；3、面临的挑战；4、管理的目标；5、功能目标和技术需求；6、应用微软CRM的原因；7、CRM实施的整体介绍；8、使用CRM系统的渠道；9、实施的效果。同时，还例举了华素制造和搜狐两大成功案例。     最后，对Dynamics CRM4.0进行了一个全新的介绍，包括它丰富的功能清单，完整的解决方案，并通过分析以往传统CRM的缺点，来详细说明它的技术优势。

    2008年5月29日，由e-works主办的主题为“MES，创建可视化数字工厂”的“第三届中国制造业MES应用年会”在杭州隆重召开。会上，GE Fanuc软件全球产品经理Jack Wilkins发表了主题为“Proficy生产管理—提升企业的商务运营”的演讲。主要介绍了GE提供提高生产力的技术和自动化解决方案，业务流程管理能帮助企业降低人工成本，缩短处理时间，提高交易能力；面向工业场合的工作流执行系统能实现数字化的手工和自动处理，记录执行数据，以实现性能数据的采集和改进，并且能基于实时事件进行快速响应；工业BPM能促进HMI系统价值的提升，提升MES以及ERP系统价值。总之，GE Fanuc的Proficy软件技术能够帮助用户实现可视化，分析和ERP的连接。包括HMI/SCADA和Historian软件，以及Batch和一整套生产管理软件，能够最终实现自动化和信息化的紧密集成。